mobiliteitswereld.com
9
10
4571

Klantenservice

Heeft u vragen over een product of over het bestelproces? Bel, chat of mail ons gerust!

Onze winkel in Sittard is geopend van:
Werkdagen: 10.00uur - 17.00uur
Zaterdag: 10.00uur - 16.00uur

Onze klantenservice is geopend:
werkdagen: 09.00uur - 17.00uur
zaterdag: 09.00uur - 16.00uur

+31(0)46-7820552
info@mobiliteitswereld.com
Live chat starten

Veilig kopen & betalen

Betaalmethoden

Waarom Mobiliteitswereld?

  • Winkel van ruim 650M2 in Sittard
  • Zeer ruim assortiment uit voorraad leverbaar
  • Scherp geprijsd!
  • Achteraf betalen is mogelijk
  • Afhalen mogelijk
  • Makkelijk retourneren
  • Kies zelf je bezorgmoment
  • Je pakket afhalen in één van de 2900 afhaallocatie's
  • Klantenservice bereikbaar via Chat, telefoon & e-mail
  • Verzendkosten vanaf €75,- gratis
  • De zekerheden van Thuiswinkel Waarborg

Wij hebben deze pagina gemaakt om u precies te vertellen waar u aan toe bent als u bij ons een bestelling plaatst. Wanneer u daarna nog met vragen zit kunt u altijd even contact met ons opnemen.

Verzendkosten
Nederland:

  • Post NL verzekerd pakket : €4,95

Belgie:

  • Post NL verzekerd pakket: €7,95

Duitsland:

  • Post NL verzekerd pakket: €7,95

Betaalmethoden

 

iDeal:
De meeste klanten betalen bij ons eenvoudig via iDeal. Bij een iDeal betaling zien wij binnen een paar minuten dat er betaald is en dan kunnen wij het product meteen opsturen. Bestellingen die voor 15:00 binnenkomen worden dezelfde dag nog verwerkt. In de meeste gevallen heeft u uw product de dag erna in huis!

Paypal:
Met PayPal kunt u met een e-mailadres betalingen online verzenden op een veilige en gemakkelijke manier. Het netwerk van PayPal is gebaseerd op de bestaande financiële infrastructuur van bankrekeningen en creditcards. Indien u over een Paypal account beschikt kunt u direct na afronding van de bestelling, de betaling voldoen via uw bank- of girorekening of creditcardd

 

   
 

REMBOURS (NL/BE):
Helaas bieden wij deze dienst niet meer aan vanwege de hoge kosten. In plaats hiervan kunt u wel bestellen en achteraf betalen via de service van Billink. De extra kosten hiervoor zijn slechts beperkt, vandaar dat we deze service wel bieden voor u als klant.

Billink

Voor de betaalmethode billink wordt €1,- in rekening gebracht dit is een klein deel van de kosten die zij ons in rekening brengen.

Dit is een extra service die wij leveren voor u als klant. Billink is een extern bedrijf die de betalingen achteraf regelt. Als u bij ons bestelt en afrekent via Billink dan krijgt u de nota voor de geleverde artikelen van Billink en zult u binnen 14 dagen moeten betalen aan Billink. Omdat dit bedrijf niet aan ons gelieerd is hebben wij geen invloed op de regels en voorschriften van Billink.

Mastercard:

Met mastercard betalen kan ik alle landen en is een wereldwijd geaccepteerde manier van betalen.
Via Mastercard is elke aankoop ook nog een verzekerd.

Visa:
Met de Creditcard van visa kunt u veilig kopen bij ons.
Uw Visa kaart is standaard voorzien van Verified by Visa. Verified by Visa is een extra beveiligingsmaatregel voor betalingen via internet. Met Verified by Visa doet u uw internetaankopen met een extra wachtwoord. Uw Visa kaart is dan ook dubbel beschermd tijdens het online winkelen. U kunt Verified by Visa nu al gebruiken op meer dan 54.000 sites (zowel Nederlandse als buitenlandse sites). En elke dag komen er meer bij!

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Wanneer het product op voorraad word uw bestelling binnen één werkdag bij u af te leveren, mits voor 15:00 besteld. Voor producten die niet op voorraad zijn geldt in de meeste gevallen een levertijd van 2 werkdagen!
Dit kunnen wij waar maken door onze unieke samenwerking met onze collega groothandels.


Een onderdeel past niet of is defect
Natuurlijk kan het een keer gebeuren dat u een onderdeel bestelt dat niet past. Wanneer u het product nog in de originele verpakking heeft zitten kunt u dit gewoon naar ons terugsturen. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten en het transport. Wanneer wij uw product ontvangen hebben storten wij u de prijs van het product terug. Of wij leveren u een product dat wel past.

Vergeet niet een retour formulier in te vullen zodat wij uw retour snel kunnen afhandelen.

LET OP: zorg ervoor dat u uw retour deugdelijk verpakt en dat het geen schade heeft. Onderdelen die gemonteerd zijn geweest of beschadigt kunnen wij helaas niet terug nemen.