Garantie & Service – Uw Zekerheid bij Mobiliteitswereld

Bij Mobiliteitswereld staan we garant voor de kwaliteit van onze producten. Of u nu kiest voor een nieuwe scootmobiel, rollator, sta-op-stoel of een aangepaste fiets: u kunt rekenen op uitstekende garantievoorwaarden en deskundige service. Op deze pagina leest u alles over de garantie per productgroep en onze servicebeloften.

De hieronder genoemde garantietermijnen betreffen fabrieksgarantie of een door Mobiliteitswereld aangeboden verkopersgarantie. Deze garanties vormen een extra service en doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

Garantie op nieuwe scootmobielen

Op alle nieuwe scootmobielen ontvangt u 24 maanden fabrieksgarantie. Wij zorgen ervoor dat uw scootmobiel optimaal functioneert en bieden volledige ondersteuning bij eventuele problemen binnen deze termijn, mits het product normaal wordt gebruikt. De exacte garantievoorwaarden vindt u in de bijgeleverde handleiding van uw scootmobiel.

Garantie op gebruikte scootmobielen

Ook op al onze gebruikte scootmobielen ontvangt u standaard 12 maanden verkopersgarantie. Elke gebruikte scootmobiel is zorgvuldig nagekeken en wordt geleverd in goede staat. Mocht er toch iets misgaan, dan kunt u rekenen op onze professionele ondersteuning en service. De garantievoorwaarden zijn terug te vinden in de meegeleverde handleiding.

Garantie op scootmobielaccu’s

Bij Mobiliteitswereld leveren wij al onze scootmobielen, nieuw én gebruikt, met nieuwe accu’s inclusief 24 maanden garantie. Deze garantie betreft een door Mobiliteitswereld aangeboden verkopersgarantie en geldt bij normaal gebruik, gebruik van de correcte oplader en het opvolgen van de meegeleverde oplaadinstructies.

Garantie op rollators

Op alle rollators van Mobiliteitswereld ontvangt u 2 jaar fabrieksgarantie. Dit geldt bij normaal gebruik en de voorwaarden worden uitgelegd in de handleiding.

Voor sommige merken bieden wij een nog uitgebreidere fabrieksgarantie:

• Topro en Rehasense rollators: 7 jaar garantie

• Rollz rollators: 5 jaar garantie

Zo bent u verzekerd van langdurige kwaliteit, ongeacht welk merk u kiest. Raadpleeg altijd de handleiding voor specifieke voorwaarden of neem contact op met onze klantenservice.

Garantie op sta-op-stoelen

Op al onze sta-op-stoelen bieden wij 5 jaar fabrieksgarantie, in samenwerking met Oranje B.V.. Dankzij de “Just Enjoy All-in House Service” komt een servicemonteur bij u thuis langs bij eventuele problemen, voor maximale gemoedsrust en gemak. De garantie dekt fabricagefouten en mankementen bij normaal gebruik. Meer informatie vindt u in de bijgeleverde handleiding of via onze klantenservice.

Garantie op Huka fietsen

Op Huka-fietsen ontvangt u standaard fabrieksgarantie:

• 5 jaar garantie op frame en voorvork

• 2 jaar garantie op accu en onderdelen

Registreert u uw Huka-fiets binnen 3 maanden na aankoop via het registratieformulier op Huka.nl? Dan komt u in aanmerking voor maar liefst 10 jaar garantie. Zo bent u verzekerd van langdurig zorgeloos rijplezier.

Wettelijke garantie

Voor alle producten die u bij Mobiliteitswereld koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die u ervan mag hebben.

De wettelijke garantie is in Nederland niet gebonden aan een vaste termijn. Hoe lang u recht heeft op wettelijke garantie hangt af van het type product, de prijs, het gebruik en de te verwachten levensduur van het product.

De op deze pagina genoemde garantietermijnen betreffen fabrieksgarantie of een door Mobiliteitswereld aangeboden verkopersgarantie. Deze garanties vormen een extra service en doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

Indien een product binnen de te verwachten levensduur defect raakt, heeft u mogelijk recht op kosteloze reparatie of vervanging, ook wanneer de fabrieksgarantie inmiddels is verlopen.

Garantie geldt bij normaal gebruik. Schade door verkeerd gebruik, slijtage, onvoldoende onderhoud of externe oorzaken valt doorgaans niet onder garantie, tenzij sprake is van een fabricagefout.

Vragen over garantie of service?

Heeft u vragen over garantie of service? Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag verder.

Onze klantenservice is bereikbaar per telefoon, e-mail of via het contactformulier. Wij staan voor u klaar.