Bij Mobiliteitswereld vinden wij klantbeoordelingen belangrijk. Daarom maken wij gebruik van het onafhankelijke platform WebwinkelKeur.nl, waar beoordelingen worden verzameld en gebundeld om een eerlijk en transparant beeld te geven van de ervaringen van onze klanten. De weergegeven reviews kunnen afkomstig zijn van verschillende bronnen, waaronder Trustpilot en Google Reviews.

Wij vinden het belangrijk dat reviews een eerlijk en betrouwbaar beeld geven. Daarom zijn onze reviews afkomstig van echte klanten. Dit betekent dat alleen personen die een aankoop hebben gedaan, een dienst hebben afgenomen (zoals een reparatie) of een daadwerkelijke ervaring met ons hebben gehad, worden uitgenodigd om een review te plaatsen.

Deze informatie wordt vermeld op deze pagina (Reviewbeleid) en is daarnaast eenvoudig terug te vinden via de footer en bij de reviews op onze website.

Uw beoordelingen helpen ons om onze producten en dienstverlening continu te verbeteren en ondersteunen andere klanten bij het maken van een weloverwogen keuze.

Hoe werkt het?

Na het afronden van uw aankoop ontvangt u per e-mail een uitnodiging om uw ervaring te delen via WebwinkelKeur.nl.

Daarnaast kunnen klanten ook zelf een review plaatsen via Trustpilot of Google Reviews.

In onze fysieke winkel en bij uitgevoerde reparaties delen wij tevens reviewkaartjes uit, waarmee wij klanten uitnodigen om hun ervaring met ons te delen.

Richtlijnen voor het plaatsen van reviews

• Eerlijkheid en authenticiteit

  Wij vragen u om alleen oprechte ervaringen te delen op basis van uw persoonlijke aankoop of dienstverlening. Reviews moeten gebaseerd zijn op een daadwerkelijke ervaring met Mobiliteitswereld.

• Respectvolle communicatie

  Wij streven naar een positieve en constructieve omgeving. Daarom verzoeken wij u om respectvol te blijven. Grof taalgebruik, haatdragende of discriminerende uitingen worden niet geaccepteerd.

• Relevantie

  Zorg ervoor dat uw beoordeling betrekking heeft op het product of de dienstverlening van Mobiliteitswereld. Opmerkingen over levering of klantenservice zijn toegestaan, mits relevant voor uw ervaring.

• Geen reclame of spam

  Reviews mogen geen advertenties, externe links of promotionele inhoud bevatten.

• Privacy

  Plaats geen persoonlijke gegevens zoals volledige naam, adres of telefoonnummer in uw review.

Beoordeling en moderatie

Reviews via WebwinkelKeur.nl, Trustpilot en Google Reviews worden beheerd door deze onafhankelijke platforms. Dit zorgt ervoor dat beoordelingen op een transparante en onbevooroordeelde manier worden verwerkt.

Deze platforms hanteren hun eigen moderatiebeleid en controleren reviews op echtheid en naleving van hun richtlijnen. Reviews die niet voldoen aan de voorwaarden kunnen worden aangepast of verwijderd.

Beoordelingen bekijken

Wilt u onze reviews lezen? Bekijk deze via:

• WebwinkelKeur

• Trustpilot

• Google Reviews

Beoordeel ons!

Heeft u een aankoop gedaan of gebruikgemaakt van onze service? Wij horen graag uw mening! Met uw review helpt u niet alleen ons om onze dienstverlening te verbeteren, maar ook andere klanten bij het maken van de juiste keuze.

Beoordeel ons hier!

Vragen?

Heeft u vragen over ons reviewbeleid of over hoe reviews worden verzameld en geplaatst? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.