PRIVACY POLICY
Privacyverklaring Mobiliteitswereld
Bij het gebruik van onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Mobiliteitswereld vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Wij houden ons aan de eisen van de privacywetgeving (AVG). Dat betekent onder andere dat:
wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken – dat doen wij via deze privacyverklaring;
wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
wij eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen als dat nodig is voor het verwerken van uw persoonsgegevens;
wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw gegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht gegevens verwerken;
wij uw recht respecteren om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen op verzoek.
wij persoonsgegevens verwerken op basis van de wettelijke grondslagen zoals bedoeld in artikel 6 van de AVG.
Mobiliteitswereld is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Laatste wijziging: 19-06-2025
Gebruik van persoonsgegevens
Bij gebruik van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt.
Wij gebruiken de volgende gegevens:
Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
Telefoonnummer
E-mailadres
Factuuradres
Gegevens voor toegang tot het klantenportaal
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:
– de uitvoering van een overeenkomst (zoals bij een bestelling),
– uw uitdrukkelijke toestemming (zoals bij de nieuwsbrief),
– een wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht), of
– een gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze dienstverlening of marketingactiviteiten).
Klantenportaal
Via ons portaal krijgt u toegang tot een persoonlijke omgeving waar u zelf gegevens kunt instellen, opgeven en wijzigen.
Afhandeling van uw bestelling
Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de afhandeling. Als dat nodig is voor een correcte levering, kunnen wij uw gegevens aan derden verstrekken (bijv. bezorgdiensten).
Contactformulier & Nieuwsbrief
Wij bieden via de website de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier. U kiest zelf welke gegevens u verstrekt. Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige afhandeling van uw verzoek.
Nieuwsbrief:
Met uw expliciete toestemming kunnen wij u per e-mail informeren over nieuwe producten en aanbiedingen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
Advertenties
Onze webwinkel toont advertenties.
Verstrekking aan derden
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij deze betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst (bijv. betaal- of verzendpartners).
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af conform artikel 28 van de AVG. Hierdoor zorgen wij voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Recht op overdraagbaarheid:
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Artikel 20 AVG
Recht op bezwaar en andere rechten:
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht Mobiliteitswereld. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken
Artikelen 21 en 22 AVG
Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en gebruiksvriendelijker te maken. Bij het eerste bezoek informeren wij u hierover.
U kunt cookies uitschakelen via uw browser, maar dat kan invloed hebben op de werking van de website.
Wij maken afspraken met externe partijen over het gebruik van cookies, maar hebben niet altijd controle over wat zij zelf met de gegevens doen. Lees hiervoor de privacyverklaring van deze partijen.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken.
We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten.
IP-adressen worden geanonimiseerd.
Informatie wordt niet gedeeld met andere Google-diensten.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken, zoals:
Beveiligde SSL-verbindingen (https) voor alle communicatie tussen u en onze website.
Uw gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen waartoe alleen bevoegde personen toegang hebben.
Wij voeren regelmatig interne controles en beveiligingsaudits uit.
Onze medewerkers zijn getraind in het veilig omgaan met persoonsgegevens.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig voor het afhandelen van bestellingen, inclusief garantie. Daarna maximaal één jaar voor statistische doeleinden, tenzij een wettelijke bewaarplicht (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar) geldt.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links aan onze website zijn gekoppeld. Lees altijd de privacyverklaring van deze externe sites.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.
Inzage, wijziging en verwijdering van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of het inzien, wijzigen of verwijderen van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren. Voor gegevens gekoppeld aan een cookie vragen wij om een kopie van het betreffende cookie mee te sturen (deze vindt u in uw browserinstellingen).
Klachten
Heeft u klachten over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Mobiliteitswereld
Rijksweg Zuid 212
6134AG Sittard
info@mobiliteitswereld.com
046-7820552